Beste mobiele providers

Voor het bepalen van de beste mobiele provider wordt onderscheid gemaakt tussen de beste sim only provider en de beste provider met telefoon. De beste mobiele provider hoeft niet de goedkoopste mobiele provider te zijn. Kies hieronder de vergelijking waar jij naar op zoek bent:

In 2019 vallen alle mobiele providers in Nederland onder de netwerken van KPN, Vodafone, Tele2 of T-mobile. Alle andere mobiele providers opereren op het netwerk van deze mobiele hoofdproviders.

Hieronder vind je een vergelijking van alle mobiele providers. Je kunt zelf bepalen wat je belangrijk vindt en welke mobiele provider voor jou het beste is. De onderstaande rangschikking is gebaseerd op ons jaarlijkse onderzoek waarin wij alle mobiele providers beoordelen.
Onderzoek naar beste mobiele provider van 2018

PrijsKlantenserviceDekkingBeoordeling
Tele2
5 van de 5 sterren
4 van de 5 sterren
5 van de 5 sterren
119,3
Ben
5 van de 5 sterren
4 van de 5 sterren
4 van de 5 sterren
108,9
Youfone
4 van de 5 sterren
4 van de 5 sterren
5 van de 5 sterren
98,8
T-mobile
4 van de 5 sterren
3 van de 5 sterren
5 van de 5 sterren
88,4
Hollandsnieuwe
4 van de 5 sterren
4 van de 5 sterren
4 van de 5 sterren
77,9
KPN
1 van de 5 sterren
5 van de 5 sterren
5 van de 5 sterren
67,6
Telfort
3 van de 5 sterren
4 van de 5 sterren
4 van de 5 sterren
57,1
Simyo
2 van de 5 sterren
5 van de 5 sterren
4 van de 5 sterren
46,8
Vodafone
3 van de 5 sterren
2 van de 5 sterren
5 van de 5 sterren
36,6
Simpel
4 van de 5 sterren
3 van de 5 sterren
2 van de 5 sterren
25,9

Nominaties beste mobiele provider van 2019

Beste mobiele provider van 2018Het onderzoek naar de beste mobiele provider van 2019 is in volle gang. Binnenkort wordt één mobiele provider uitgeroepen tot beste mobiele provider van 2019. De providers worden getest op prijs, klantenservice en netwerk. Verder wordt gekeken wat de toekomstplannen van providers zijn en wat de fusies betekenen voor de telecommarkt.

Reacties telefoon providers

Mobiele providers willen graag als beste provider uitgeroepen worden en geven hun reacties op het onderzoek. Wij volgen alle ontwikkelingen in de markt op de voet en stellen hierbij kritische vragen aan de providers. De focus van providers is verschillend waarbij de netwerken vooral bezig zijn met het opzetten van 5G internet.

Nominaties

Hoewel alle Nederlandse mobiele providers tenminste voldoende scoren zijn drie providers genomineerd voor beste mobiele provider van 2019: Youfone, Ben en Tele2. Deze providers scoren op veel gebieden erg goed. In maart wordt bekendgemaakt welke mobiele provider de beste van 2019 is geworden. In 2018 was Tele2 voor de tweede maal op rij de beste mobiele provider.

Ontwikkelingen en verwachtingen

In 2017 zijn Vodafone en Ziggo gefuseerd. T-Mobile en Tele2 gaan in 2019 fuseren en KPN stopt in 2019 met het merk Telfort. Dit betekent dat er na 2019 minder mobiele providers op de Nederlandse markt zullen zijn. Over het algemeen zorgt minder providers voor minder concurrentie en stijgen daardoor de prijzen. Telefoonproviders hebben aangekondigd dat dit niet het geval zal zijn. Echter kost het nieuwe 5G netwerk veel geld voor de netwerken waardoor onze verwachting is dat de huidige lage prijzen niet vol te houden zijn. Wij voorspellen dat eind 2019 de prijzen van mobiele abonnementen hoger zijn dan de huidige prijzen. In het onderzoek naar de beste mobiele provider van 2020 zal deze verwachting getoetst worden.

KPN stopt met het merk Telfort

KPN neemt Telfort klanten ovKPN stopt met het merk TelfortKPN heeft vorige week aangegeven het eigen merk ‘Telfort’ vanaf 2020 te laten vallen onder KPN. Het merk Telfort zal in de loop van 2020 ophouden met bestaan. Voor klanten van Telfort verandert er op dit moment niks, in de toekomst zullen deze klanten onder KPN vallen.

KPN stopt met het merk Telfort

KPN is het moederbedrijf van Telfort en heeft 13 jaar geleden Telfort overgekocht. Onlangs heeft KPN bekend gemaakt dat het merk Telfort opgeheven wordt. De klanten van Telfort zullen dan ook onder KPN komen te vallen in de toekomst. De verandering zal in de loop van 2019 en 2020 zijn. Telfort wordt door KPN beschreven als ‘Het merk dat staat voor goede kwaliteit, maar dan supervoordelig’. In vergelijking met KPN klopt dit, je krijgt voor lage prijzen toegang tot het KPN netwerk. Echter krijg je niet de 24 uur klantenservice die KPN biedt, daarnaast is de downloadsnelheid bij Telfort lager dan bij KPN.

Naast dat KPN stopt met het merk Telfort zullen ook XS4ALL & Yes telecom opgeheven worden. Yes telecom is een provider die zich uitsluitend richt op de zakelijke markt. Klanten van Yes telecom zullen dan uiteraard vallen onder de zakelijke vleugel van KPN. XS4ALL is een internet aanbieder, opmerkelijk is dat KPN dit merk opheft. De internet provider XS4ALL is namelijk 5x achter elkaar de meest aanbevolen provider op de alles in 1 markt.

Telfort niet voordelig

Vergelijk je de prijzen van Telfort met andere budget aanbieders, dan is Telfort niet ‘supervoordelig’ zoals KPN dit zegt. Een abonnement met 2000 MB aan data en 150 belminuten is bij Telfort duurder dan bij Simyo (ook een dochteronderneming van KPN) en Youfone (maakt gebruik van het KPN netwerk). Door sim only abonnementen te vergelijken kan je veel besparen op je maandelijkse kosten. Hieronder zijn de goedkoopste Telfort, Simyo en Youfone abonnementen te zien bij een verbruik van 2000 MB & 100 belminuten.

BelminutenDatabundelMaandprijs
1503 GB€ 8,50Bestellen
1502 GB€ 12,50Bestellen
1002 GB€ 15,-Bestellen

Andere providers bundelen krachten

De afgelopen paar jaar zijn veel telecomproviders de krachten gaan bundelen, zo zijn bijvoorbeeld Vodafone & Ziggo gefuseerd. Daarnaast heeft ook T-Mobile de mobiele provider Tele2 overgenomen. Hoewel het bundelen van de ‘krachten’ zoals de providers dit noemen goed is voor het bedrijf, is dit minder goed voor de consument. De overname van Tele2 zorgt ervoor dat er 1 netwerkbeheerder minder is. De fusie tussen Vodafone en Ziggo zorgt er dus ook voor dat er 1 netwerkbeheerder minder zal zijn.

In totaal zijn er nu 4 netwerkbeheerders zolang de fusie tussen Tele2 en T-Mobile niet rond is. Andere providers kunnen kiezen om het netwerk van 1 van deze 4 providers te huren. Youfone maakt bijvoorbeeld gebruik van het netwerk van KPN, terwijl Ben gebruik maakt van T-Mobile. Omdat er minder verschillende netwerken beschikbaar zijn binnenkort zal er ook minder geconcurreerd worden tussen de providers. Dit kan voor ervoor zorgen dat prijzen langzaam stijgen.

T-Mobile verhoogt internetsnelheid naar 256 Mbit/s

T-Mobile verhoogt internetsnelheid naar 256 Mbit/sT-Mobile heeft de downloadsnelheid verhoogd van 225 naar 256 Mbit/s voor alle Go abonnementen. De uploadsnelheid is van 65 naar 75 Mbit/s gestegen. De nieuwe internetsnelheid geldt voor bestaande en nieuwe klanten van T-Mobile. Voor de basis abonnementen van T-Mobile veranderd er niets en blijft de downloadsnelheid 120 Mbit/s.

Internetsnelheid bij T-Mobile

De geraamde downloadsnelheid is 256 Mbit/s geworden. Dit is de snelheid die providers naar buiten toe communiceren. Het is mogelijk om een hogere snelheid te halen dan de geraamde snelheid, dit is de maximaal theoretisch haalbare internetsnelheid. T-Mobile heeft deze laatste snelheid ook verhoogd van 300 Mbit/s naar 450 Mbit/s. Voor deze maximaal theoretisch haalbare downloadsnelheid moet je één van de beste telefoons gebruiken en op de perfecte locatie zijn.

Beste mobiele netwerk

Wij onderzoeken jaarlijks de netwerken van mobiele providers. T-Mobile heeft het beste mobiele netwerk van 2018 doordat ze het stabielste netwerk hebben met de hoogste praktische internetsnelheid. De geraamde internetsnelheid van KPN is met 300 Mbit/s hoger dan T-Mobile. Echter halen klanten van T-Mobile gemiddeld een hogere snelheid in de praktijk.

Reactie woordvoerder T-Mobile

In contracten van mobiele abonnementen staat sinds 15 november 2018 de nieuwe internetsnelheid vermeld. Bij navraag aan de woordvoerder van T-Mobile blijkt de nieuwe snelheid sinds juni 2018 actief te zijn. Dit betekent dat klanten van T-Mobile al ruim een half jaar gebruik maken van de verhoogde internetsnelheid. De snelheid is geleidelijk verhoogd door het toevoegen van zendmasten, het verbeteren van apparatuur en het omzetten van oude mobiele netwerken naar nieuwere technieken. Woordvoerder Joost Vente van T-Mobile heeft naar aanleiding van onze vragen de communicatie over de internetsnelheid verbeterd zodat overal 256 Mbit/s gecommuniceerd wordt.